Büroassistenz

Wir stellen ein: Büroassistenz mit Inbound-Kundenservice (m/w/d)

Am Standort Gelsenkirchen-Buer suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und vielseitige Büroassistenz, die neben den allgemeinen Bürotätigkeiten auch den Inbound-Kundenservice übernimmt. Dabei ist es uns egal, wie jung oder alt Du bist, ob branchenerfahren oder Quereinsteiger – wir zeigen Dir wie es geht und heißen Dich willkommen!

Die IMM GmbH ist ein Beratungs- und Serviceunternehmen mit eigenem Dienstleistungs-Center. Kundenservice für Energieversorger auf höchstem Niveau - Klasse statt Masse - das ist unsere Devise. Wenn auch Du für interessante Kunden tätig sein möchtest: Bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben:

  • Erledigung administrativer Bürotätigkeiten wie die Bearbeitung von Dokumenten, die Datenpflege und die allgemeine Organisation des Büros
  • Annahme von Inbound-Anrufen und professionelle Kundenbetreuung·
    Beantwortung von Kundenanfragen
  • Kompetente Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Mitarbeiter
  • Erfassung und Dokumentation von Kundendaten sowie Pflege der Kundendatenbank

Dein Profil:

  • Erfahrung in der Büroadministration und idealerweise im Kundenservice
  • Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
  • Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
  • Ausgeprägte Service- / Kundenorientierung und selbständige Arbeitsweise bei schneller Auffassungsgabe
  • Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
  • PC-Grundkenntnisse

Unser Angebot:

  • Eine abwechslungsreiche Position, in der Du sowohl Bürotätigkeiten erledigst als auch den direkten Kundenkontakt pflegst
  • Gute Verdienstmöglichkeiten (Festgehalt mit garantierter pünktlicher Lohnzahlung, Gehalt entsprechend deinen Fähigkeiten und Qualifikationen)
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten und hilfsbereiten Team
  • Eine ehrliche Beschäftigung mit Perspektive
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, gelegentlich im Home-Office zu arbeiten
  • Erfolgsorientiertes und begleitendes Training vor allem für Quereinsteiger
  • Kostenlose Parkplätze
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr

Gerne beantwortet Frau Sarah Häder vorab
Deine Fragen unter: 0209 59001-13

Bewerbungen per E-Mail: personal@imm-ge.de