Büroassistenz
Wir stellen ein: Büroassistenz mit Inbound-Kundenservice (m/w/d)
Am Standort Gelsenkirchen-Buer suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und vielseitige Büroassistenz, die neben den allgemeinen Bürotätigkeiten auch den Inbound-Kundenservice übernimmt. Dabei ist es uns egal, wie jung oder alt Du bist, ob branchenerfahren oder Quereinsteiger – wir zeigen Dir wie es geht und heißen Dich willkommen!
Die IMM GmbH ist ein Beratungs- und Serviceunternehmen mit eigenem Dienstleistungs-Center. Kundenservice für Energieversorger auf höchstem Niveau - Klasse statt Masse - das ist unsere Devise. Wenn auch Du für interessante Kunden tätig sein möchtest: Bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben:
- Erledigung administrativer Bürotätigkeiten wie die Bearbeitung von Dokumenten, die Datenpflege und die allgemeine Organisation des Büros
- Annahme von Inbound-Anrufen und professionelle Kundenbetreuung·
Beantwortung von Kundenanfragen - Kompetente Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Mitarbeiter
- Erfassung und Dokumentation von Kundendaten sowie Pflege der Kundendatenbank
Dein Profil:
- Erfahrung in der Büroadministration und idealerweise im Kundenservice
- Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
- Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
- Ausgeprägte Service- / Kundenorientierung und selbständige Arbeitsweise bei schneller Auffassungsgabe
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- PC-Grundkenntnisse
Unser Angebot:
- Eine abwechslungsreiche Position, in der Du sowohl Bürotätigkeiten erledigst als auch den direkten Kundenkontakt pflegst
- Gute Verdienstmöglichkeiten (Festgehalt mit garantierter pünktlicher Lohnzahlung, Gehalt entsprechend deinen Fähigkeiten und Qualifikationen)
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten und hilfsbereiten Team
- Eine ehrliche Beschäftigung mit Perspektive
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, gelegentlich im Home-Office zu arbeiten
- Erfolgsorientiertes und begleitendes Training vor allem für Quereinsteiger
- Kostenlose Parkplätze
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr
Gerne beantwortet Frau Sarah Häder vorab
Deine Fragen unter:
0209 59001-13
Bewerbungen per E-Mail:
personal@imm-ge.de