Marketing Services

Erwarten Sie Services rund um Ihr Business im Rahmen Ihres Total Quality Managements zur Unterstützung im operativen Geschäft.

Kundenbindungsmanagement:

• Database Management bzw. Customer Relationship Management auf Basis der IMM-eigenen Software Segmentia^®
• Adressqualifizierung und Erfassung in jeder Größenordnung mit Hochleistungsscannern

Call-Center (Inbound/Outbound):

• Entwicklung und Test von Gesprächsleitfäden
• Vertriebstests
• Treuhänderische Clearing-Stelle (z. B. Außendienst und Franchisenehmer)
• Hotline-Dienste

Kaufmännischer Support:

• Ausschreibungen
• Kalkulationen
• Marketing-/Vertriebs-Controlling
• Marketing Servicebüro (vom Schreibdienst über Terminkoordination bis hin zu Brief- und E-Mail-Versand)